成功和失敗都是養分：怎麼把職場經驗變成你的優勢？
最近有些學生開始在問求職面試相關的問題，常遇到他們問：「履歷上是不是應該只寫成功的經歷？失敗的專案到底該不該在面試提？」
但其實，我想跟大家說的是——職場中的每一段經歷都是寶貴的，無論是成功還是失敗。所以今天就來聊聊如何「活用」這些經歷，讓失敗經驗也能幫你在面試中加分！
職場經驗的三種類型
在我自己的十多年的職場生涯中，經歷各種酸甜苦辣，慢慢發現這些經歷其實可以分成三種類型：
- 成功的經驗：令人自豪，並且在成效上有亮眼表現的。
- 失敗但有收穫的經驗：雖然結果不理想，但在過程中有所學習，並且可以應用在未來的類似情境中。
- 無解的失敗經驗：無法找到為什麼會失敗的原因、也暫時無法找到有效解法，說不定再過幾年、累積更多知識後，會突然想通。
下面我來具體聊聊這三種經驗，並解釋它們的意義和應用。也許你會發現，過去的「黑歷史」，也可以成為面試的加分素材呢。
一、成功的經驗
首先是成功的經驗，這類經歷通常顯著提升自信，因為它展示了你在專案中的貢獻和能力。成功經驗可以體現在產品成功上線、指標的明顯提升，或是專案執行後帶來的實質商業效益。例如，某個產品上線後，可能幫助公司提升了 XX% 的營收，或顯著增長了某項核心指標，如用戶活躍度、訂單數等。這些成績就可以大大方方地寫在履歷表上。
這類經驗最好以量化的數據呈現，例如「幫助公司營收提升 XX%」、「節省 XX% 的時間或人力成本」，讓你的成果更具說服力。履歷上可以這樣寫：「成功領導跨部門專案，將產品從概念階段順利推向市場，上線後用戶活躍度提升 XX%，並在三個月內為公司帶來了 XX 萬營收。」具體的數據不僅讓成就一目了然，也更有說服力。
二、失敗但有收穫的經驗
第二種就是「失敗但從中學到東西」的經驗，這在職場中其實很常見（這就是人生呀～🚬）
雖然結果可能不如預期，但這些經歷能展示出我們的抗壓能力、學習力，甚至讓我們在面對未來相似情境時更加有方向。
拿我創業經營自媒體的經歷來說，最初我專注於 YouTube 影片製作，後來發現同業在經營 IG，可以觸及年輕客群，於是決定拓展到這個平台。然而，剛開始摸索 IG 經營時，選題、剪片、做小短文等細節耗費了大量時間，卻沒有方向，甚至一度想放棄（大家可以翻翻我IG早期的貼文，有圖為證 🤣）。8月時，在 IG 上看到一位老師的課程，學習了經營心法，加上 AI 輔助，才逐漸找到清晰的策略。現在，我的 IG 經營已步上軌道，能穩定更新，粉絲數也在穩定增長。這段經歷讓我體會到善用前人智慧、結合合適策略的重要性，並讓我在自媒體經營中更有信心和方向。
這類有收穫的失敗經驗在面試中非常適合回答行為面試題（Behavioral Interview Questions）。面試官往往會問候選人是否曾面對挑戰、如何從中學習，這時候有收穫的失敗經歷就是最佳素材。
三、無解的失敗經驗
第三類是無解的失敗經驗。這種經歷可能最讓人挫敗，因為不管怎麼做都得不到理想結果（而且甚至還搞不清楚原因是什麼）。這類經驗回想起來可能會覺得很糗甚至想忘記，但它並不代表毫無價值。
這些「當年無解」的問題，隨著成長、經驗累積和技能提升，未來很可能會轉化為第二類經歷。
淬煉的過程：第三類經驗轉化為第二類
在我們的成長過程中，有些當下看來無解的經歷，隨著學習和經驗的累積，最終會變得清晰，這就是「第三類經驗轉化為第二類」的淬煉過程。透過不斷學習新知識、磨練技能，我們逐漸獲得新的視角，去重新理解那些曾經讓我們卡住的問題。當我們回頭檢視過去的這些經歷時，常常會突然找到解決的靈感或突破口。
就像我在過去擔任軟體公司產品部門主管的經歷中，角色的轉換帶來了巨大的挑戰，讓我感到十分挫敗。從資深產品經理升任為主管後，我必須直接對老闆匯報，還要與其他部門的主管合作，並同時管理自己的團隊，這些人際和管理上的責任讓我感到壓力倍增，甚至出現了睡不好、胃痛的情況，內心時常冒出「是不是不適合當主管」的自我懷疑。
今年年初，我偶然看到 YouTuber Katy 分享的管理影片，決定再給自己一次機會，開始閱讀她推薦的書，並參加她的「管理職職涯探索工作坊」。在課程中，透過多項自我評估，我才發現自己其實具備不少管理職所需的價值觀和潛力，而那些困難只是因為部分能力尚待加強。這讓我明白，沒有人是天生會當主管，成為主管是可以透過後天學習與成長的。
讓每段經驗成為你的職場資產
無論經驗好壞，它們都是成長的一部分。我們在每個專案、每次挑戰中累積的知識與經歷，最終都會成為自己的職場資產。其實，要看出一個人的真本事，不是在外在條件一片大好、資源充足、時程寬裕時（無法每次都這麼幸運），而是看他在困境中怎麼處理（比如：時程緊、資源少）。困境中展現的應變力和抗壓力，才是真正的「實力」。所以，無論成功的喜悅，還是失敗的糗事，建議都別輕易忘掉——因為這些經歷，會在未來某天幫助你更穩地迎接新挑戰、走得更遠。
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