回答ChatGPT問的「10個關於轉職PM的問題」
在 10/9 的 YouTube 快閃直播中，我做了一個新嘗試，透過 IG 限動請大家投票選出有興趣的話題。結果發現，大家最想知道的主題是「轉職PM」。
後來我靈機一動，請ChatGPT根據這個主題整理出粉絲們最想問的 10 個問題。
沒趕上直播的朋友別擔心，這篇文章我將整理我的看法分享給大家！
因為我之前的工作經驗都在軟體產業，所以以下的回答也會針對軟體產業的PM去解答哦～
希望這些內容能對你們有所幫助！
1. 轉職為PM需要具備哪些關鍵技能？
就我過去的工作經驗來說，軟體PM要做的事情包山包海，要能應用日常工作所需，得具備多種技能，包括產品策略、使用者研究、產品設計、產品數據分析、專案管理，以及基本的軟體知識與溝通能力。
但不必每個技能都100分，只要每項技能達到60分，並選擇你擅長的部分發展到80、90分即可。例如，我自己數據分析的部分比較扎實，因為我有多年的數據分析經驗，相對於其他技能，我在這部分比較有深度。
2. 如果沒有技術背景，如何彌補與工程師溝通的差距？
沒有技術背景沒關係，具備基本的軟體知識即可。例如，前端、API 和後端是什麼，至少要懂這些基本概念。
平時工作中，可能會遇到一些技術用語或是工程師提到的一些縮寫，你可以把這些術語記下來，事後可以去 Google 、問AI或是跟工程師請教，這樣慢慢累積相關知識，久而久之你就能逐漸理解這些技術術語的意思。
現在的AI工具可以幫助你用生活化的方式去學習這些專業術語，以下Prompt提示詞的模板，提供給大家使用參考：
*[技術術語]一格中帶入你想要學習的技術專有名詞
- [技術術語]的全名跟中文翻譯
- 請用簡單的詞語解釋[技術術語]
- 請用一個日常生活中的比喻來解釋[技術術語]是如何運作的。
- 請列出3個常見的[技術術語]應用場景，並解釋在這些場景中[技術術語]的作用。
3. 如何在面試中展示轉職為PM的潛力？
首先你要了解你想應徵的公司需要什麼樣的PM。因為每家公司對PM的要求不一樣，有些公司可能需要PM有UX/UI設計能力，有些公司則需要產品數據分析能力，還有些公司可能希望PM有使用者研究的經驗。因此，了解公司需求非常重要。
你可以從你的過去經驗中，找到與這些需求相關的工作經驗或技能，即使你之前沒有正式的PM經驗，也可以從你過去做過的規劃、管理或專案中找出相關的經驗。例如，如果你做過行銷規劃，或者你負責過某個專案的管理，這些經驗都可以幫助你展示出你有PM的潛力。
即使你完全沒有相關經驗，你也可以做一些 Side Project，展示你在產品規劃、設計或專案管理上的能力。這樣可以增加你在面試中的競爭力。
4. 轉職為PM的第一步應該做什麼？
如果你想要轉職PM，建議你先去看市場上有哪些PM的職缺，了解他們的需求，然後對照自己的技能，看看還缺少哪些技能。接下來，你可以利用幾個月的時間去補足這些不足之處，例如跟公司爭取新專案來做、去參加一些相關的課程或自學，這樣可以讓你逐步具備PM所需的能力。
5. 如何量化自己的工作經驗來符合PM職位的需求？
量化你的工作經驗是非常重要的，因為它能讓你的履歷更加具體和有說服力。你可以思考你在專案中如何幫助公司賺錢或省錢，或者如何提高了某些關鍵KPI。如果沒有直接的經濟效益，也可以從提高效率的角度來量化。
建議平常就應該量化並蒐集記錄自己的工作成就，不要等到離職後才弄，畢竟相關數據或成果已經不好取得（我曾經有這樣的血淚經驗...）。
可以在專案結束告一段落時、或是要做績效考核時順手去蒐集並記錄。
6. 如何從現有的角色過渡到PM而不失去職業穩定性？
當下看到這題，我還是無法Get到AI想問什麼，於是我又下了指令請它說明得更清楚～
看完ChatGPT的補充比較清楚了～
假設你現在是一個資深行銷人員，想要轉職成 PM，可能會擔心需要從 Junior 開始，導致薪水或職級降低。這種情況下，你可以考慮轉職到同產業的 PM，例如從電商行銷轉到電商的產品經理，這樣可以運用你在行銷領域的經驗來提升自己在新職位的競爭力。
此外，當你在考慮轉職時，可以找那些需要你現有技能的 PM 職位。例如，如果你是行銷出身，你可以找一些更偏向會需要做產品行銷的 PM 職位，這樣過渡會更加順利，並且你仍然能夠運用你現有的專業背景，避免失去穩定的職業發展。
7. 是否需要學習專業工具（如Jira、Confluence等）來支持轉職？
在轉職為 PM 之前，你不需要完全精通像 Jira 或 Confluence 這些專業工具，有個基本的認識即可。這些工具主要是能幫助你更有效地進行專案管理和文件管理。你可以提前透過 YouTube 或其他教學平台簡單瞭解這些工具的操作方式。
實際上，每間公司在使用這些工具的設定、使用方式都可能有所不同，因此你不需要過於擔心是否要在轉職前熟練操作。只要你有學習的意願，在上任之後很快就能上手這些工具。
8. 如何理解和參與產品開發過程，尤其是當你是跨領域時？
如果你來自其他領域，對於軟體產品的開發流程可能不太熟悉。這時候，你可以先學習基本的軟體產品開發流程。通常，軟體產品的開發流程包括需求分析、設計、開發、測試、上線和維護等階段。你可以通過參考線上的資源，或者參加一些相關的課程來學習。
當你進入公司後，也可以多觀察團隊的運作方式，了解公司內部的產品開發流程，並在工作中逐步掌握其中的細節。
9. 轉職過程中應該避免哪些常見錯誤？
轉職的過程中，最常見的錯誤是沒有做好充足的準備。建議你在轉職之前，先對目標職位和公司進行充分的研究，了解他們的需求，並評估自己是否具備相關的技能。如果發現自己還有不足的地方，可以提前補足，無論是透過學習還是參與一些相關專案。
另一個常見的錯誤是沒有量化自己的工作成就（詳情可參考第五題的回答）。量化工作成就能讓你在履歷中展示出你對公司業務的貢獻，例如提升了多少營收、節省了多少成本、提高了多少效率等。這些數據會讓你的履歷更加具體、有說服力。
10. 作為新人PM，如何在團隊中建立信任和影響力
首先你要快速了解公司內的產品和流程，熟悉每個部門的運作，了解團隊中的每個成員以及他們負責的工作。這樣當你遇到問題時，你能找到正確的人尋求幫助或協作。
此外，盡快記住每個同事的名字並熟悉他們的職責，這有助於你在溝通和合作中更加順暢。你也應該多與同事交流，建立起信任感。
當你能夠主動解決問題、幫助團隊達成目標時，慢慢地同事和主管會對你產生信任。當你能夠在關鍵時刻幫助解決問題，這樣就能夠在團隊中建立你的影響力。
如果你有個人化的問題或希望針對你的職業規劃獲得具體建議，歡迎預約我的1-1線上諮詢！無論是如何轉職PM、客製化履歷、PM工作疑難雜症，我都會根據你的需求，提供量身打造的解決方案。
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